Guida

Come aprire un negozio online

Aprire un e-commerce oggi è alla portata di tutti, ma serve metodo. Ecco i passaggi, nell'ordine giusto.

Di Sara Rocchetti

1. Parti da un'idea verificata

Scegli prodotti che conosci e per cui esiste una domanda reale. Cerca il prodotto online, guarda quanti concorrenti ci sono, leggi le recensioni dei clienti: ti diranno cosa manca sul mercato.

2. Sistema gli aspetti legali

In Italia per vendere online in modo continuativo servono, in genere, partita IVA e iscrizione alla Camera di Commercio, oltre alla comunicazione al Comune (SCIA) per il commercio elettronico. Le regole cambiano in base al caso: confrontati sempre con un commercialista prima di partire.

3. Scegli la piattaforma

Puoi usare una piattaforma in abbonamento, un software open source o un marketplace. Ognuna ha costi e limiti diversi: li spieghiamo nella guida su come scegliere una piattaforma e-commerce.

4. Prepara prodotti e pagine

Foto luminose su sfondo neutro, titoli chiari, descrizioni che rispondano alle domande del cliente: materiali, misure, tempi di consegna, resi. Ogni dubbio non risolto è una vendita persa.

5. Pagamenti e spedizioni

Offri i metodi di pagamento più usati in Italia (carte, PayPal, wallet digitali). Confronta più corrieri e comunica in modo trasparente costi e tempi di spedizione.

6. Pagine obbligatorie

Prima del lancio prepara informativa privacy, cookie policy, condizioni di vendita e informazioni sul diritto di recesso di 14 giorni previsto per i consumatori.

7. Lancia e misura

Annuncia l'apertura ad amici e community, raccogli email per una newsletter e cura la SEO delle pagine. Dopo il lancio guarda i dati: quali pagine visitano i clienti e dove abbandonano.